Términos y condiciones de uso

Bienvenida a Mi Glow. Estos términos regulan tu uso de la aplicación. Al usar Mi Glow aceptas lo que sigue. Si no estás de acuerdo, no uses la aplicación.

1. Quiénes somos

Mi Glow es desarrollada por Drift Studio, en Chile.
Contacto: admin@driftstudio.tech

2. Qué es Mi Glow

Una aplicación móvil que entrega rutinas personalizadas de cuidado de la piel y el pelo, basadas en respuestas que tú entregas sobre tu piel y tus hábitos.

3. Edad mínima

Mi Glow es para personas mayores de 13 años. Si tienes entre 13 y 17 años, necesitas el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal.

4. Disclaimer médico (importante)

Mi Glow NO entrega asesoría médica, dermatológica ni profesional. Las recomendaciones son educativas y orientativas.

Si tienes condiciones específicas de piel —acné severo, eczema, rosácea, dermatitis, embarazo, lactancia, alergias o cualquier patología— consulta a un dermatólogo antes de seguir cualquier rutina.

No nos hacemos responsables de reacciones adversas derivadas del uso de activos sin supervisión profesional.

5. Tu cuenta

Para guardar tu plan personalizado necesitas iniciar sesión con Sign in with Apple o Google. La información del onboarding queda asociada a tu cuenta.

Puedes cerrar sesión cuando quieras; tus datos quedan guardados localmente en tu dispositivo.

Mi Glow no muestra anuncios.

6. Suscripción y límites de uso

Mi Glow funciona con suscripción: necesitas un plan activo para usar la aplicación. Los planes disponibles y sus precios se muestran dentro de la app antes de contratar. El cobro lo procesa App Store o Google Play según tu dispositivo, se renueva automáticamente y puedes cancelarlo cuando quieras desde tu cuenta de la tienda.

Límites de uso. Las funciones con inteligencia artificial tienen un tope mensual, para mantener el servicio rápido y disponible para todas:

• Análisis de piel con foto: hasta 300 al mes
• Mensajes a tu coach: hasta 900 al mes
• Sugerencias de tu coach: hasta 150 al mes

Puedes usarlos como quieras dentro del mes: no hay tope por día. Los contadores se renuevan el día 1 de cada mes. Si alcanzas un tope, esa función vuelve a estar disponible el mes siguiente; el resto de la aplicación sigue funcionando con normalidad.

Podemos ajustar estos límites si cambian los costos de nuestro proveedor de inteligencia artificial o si detectamos un uso que no corresponde al de una persona usando la aplicación con normalidad. Si los reducimos de forma significativa, te lo avisaremos dentro de la aplicación antes de que el cambio surta efecto.

7. Uso permitido

Te comprometes a usar Mi Glow solo para fines personales y no comerciales, y a no copiar, modificar, distribuir o vender el contenido de la aplicación.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de Mi Glow (rutinas, videos, descripciones de activos, diseño) es propiedad de Drift Studio. Los nombres de marcas de skincare mencionadas pertenecen a sus respectivos dueños.

9. Limitación de responsabilidad

Mi Glow se entrega "tal cual", sin garantías. No nos hacemos responsables por:

• Reacciones de tu piel a productos no supervisados
• Interrupciones del servicio
• Pérdida de datos
• Errores en las recomendaciones
• Decisiones que tomes basadas en la información de la aplicación

10. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cerrar tu cuenta —y revocar tu acceso a Mi Glow— si:

• Incumples estos términos
• Usas la aplicación con fines comerciales no autorizados
• Suplantas a otra persona o creas múltiples cuentas para evadir restricciones
• Lo exige una autoridad competente

Cuando sea posible, antes de cerrar tu cuenta intentaremos notificarte al email asociado y te daremos oportunidad de corregir el incumplimiento. La eliminación de datos por terminación sigue lo descrito en la política de privacidad.

Tú puedes terminar tu uso de Mi Glow en cualquier momento cerrando sesión y desinstalando la aplicación.

11. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos cambios significativos dentro de la aplicación. El uso continuado implica aceptación.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales ordinarios de Santiago.

Drift Studio
Email: admin@driftstudio.tech
Web: https://miglow.driftstudio.tech